1. Compatível com o PABX-MX-ONE 7.1, fabricante Ericsson/AAstra/Mitel; 2. Visor gráfico, retro iluminação, LCD no mínimo 128x48 pixels e no mínimo 3,4 polegadas; 3. Atender o protocolo H323 ou SIP 2.0; 4. Ter no mínimo 8 teclas programáveis que aceitem programações do tipo MNS (Multiple directory number and Name Selection), ou programação equivalente na qual seja possível não apenas se observar visualmente o status de livre/ocupado de ramais monitorados, mas também se possa capturar suas chamadas, bem como discar diretamente para esse por meio da tecla programada com essa função; 5. Permitir conexão de até 2 (dois) módulos de expansão de teclas; 6. Possuir no mínimo switch Ethernet Dual1Gbps, (LAN/PC) de 2 portas (para compartilhar uma LAN cabo / porta com um PC) com suporte ao protocolo IEEE 802.1Q; 7. Permitir a configuração via web e por provisionamento de arquivos; 8. Suportar no mínimo os codecs G.711 e G.729; 9. Suportar alimentação (Power over Ethernet) PoE; 10. Suporte QoE Quality of Service support – IEEE 802.1; 11. Menu totalmente em português ou multilíngue com português entre as opções; 12. Criptografia de voz com SRTP (Secure Real - time Transport Protocol) e de sinalização com TLS (Transport Layer Security); 13. Possuir no mínimo as funções de mute, viva voz, controle de volume de áudio e de toque, histórico de chamadas e rechamadas com teclas especificas ou em teclas de multifunções; 14. Dever ser Homologado pela ANATEL ou pelo fabricante do PABX MX – ONE Ericsson/AAstra/Mitel;