Detalhes de
Pagamentos - Contrato 166/2022
Objeto:
Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços na área de operação dos processos de atendimento ao cidadão - Contact Center - promovendo o desenvolvimento de todo o processo de atendimento, registro, tratamento e encaminhamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria do SENADO FEDERAL - OUVIDSF - com a disponibilização de mão de obra qualificada, durante o período de 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.
- Descrição da Despesa:
-
Prestação de serviços na área de operação dos processos de atendimento ao cidadão (contact center), promovendo o atendimento, registro, tratamento e encaminhamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria do Senado Federal com a disponibilização de mão de obra qualificada, durante 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.
- Observação
- Informamos que:
1) O valor cobrado está INCORRETO, pois deverá ser glosado o valor de R$ 0,01, referente a faturamento a maior (valor contratual: R$ 270.833,32);
2) O valor retido refere-se à parcela mensal devida ao DGBM, segundo planilha anexa;
3) O pagamento está sendo realizado conforme o Ato nº 20/2015, da Diretoria-Geral do Senado Federal.
- Valor cobrado
- R$ 270.833,33
- Multa
- R$ 0,00
- Glosa
- R$ 0,01
- Data
- 23/01/2024
| Nº Documento Fiscal |
Data de Emissão |
Data de Vencimento |
Download |
| 7306 |
11/01/2024
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11/07/2024
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- Descrição da Despesa:
-
Prestação de serviços na área de operação dos processos de atendimento ao cidadão (contact center), promovendo o atendimento, registro, tratamento e encaminhamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria do Senado Federal com a disponibilização de mão de obra qualificada, durante 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.
- Observação
- Informamos que:
1) O valor cobrado está CORRETO, pois a empresa já glosou o valor de R$ 1.909,12, referente a ausências não cobertas, conforme planilha e atesto anexos;
2) O valor retido refere-se à parcela mensal devida ao DGBM, segundo planilha anexa;
3) O pagamento está sendo realizado conforme o Ato nº 20/2015, da Diretoria-Geral do Senado Federal.
- Valor cobrado
- R$ 268.924,21
- Multa
- R$ 0,00
- Glosa
- R$ 0,00
- Data
- 05/03/2024
| Nº Documento Fiscal |
Data de Emissão |
Data de Vencimento |
Download |
| 7365 |
14/02/2024
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14/08/2024
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-
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- Descrição da Despesa:
-
Prestação de serviços na área de operação dos processos de atendimento ao cidadão (contact center), promovendo o atendimento, registro, tratamento e encaminhamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria do Senado Federal com a disponibilização de mão de obra qualificada, durante 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.
- Observação
- Informamos que:
1) O valor cobrado está INCORRETO, pois apesar de a empresa já ter glosado o valor de R$ 206,13, ainda deverá ser glosado o valor de R$ 1.427,54, ambos referentes a ausências não cobertas, conforme planilhas anexas;
2) Deverá ser descontado o valor de R$ 4.196,23, relativo à segunda parcela da multa aplicada por meio da Portaria DIRECON nº 220, de 15 de setembro de 2023, conforme documentação anexa e atualização do SECOB;
3) O valor retido refere-se à parcela mensal devida ao DGBM, segundo 1º Termo Aditivo;
4) O pagamento está sendo realizado conforme o Ato nº 20/2015, da Diretoria-Geral do Senado Federal.
- Valor cobrado
- R$ 284.408,00
- Multa
- R$ 4.196,23
- Glosa
- R$ 1.427,54
- Data
- 31/03/2024
| Nº Documento Fiscal |
Data de Emissão |
Data de Vencimento |
Download |
| 7401 |
02/04/2024
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02/10/2024
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- Descrição da Despesa:
-
Prestação de serviços na área de operação dos processos de atendimento ao cidadão (contact center), promovendo o atendimento, registro, tratamento e encaminhamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria do Senado Federal com a disponibilização de mão de obra qualificada, durante 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.
- Observação
- Informamos que:
1) O valor cobrado está CORRETO, pois a empresa já glosou o valor de R$ 3.267,33, referente a ausências não cobertas, conforme planilha e atesto anexos;
2) Deverá ser descontado o valor de R$ 4.159,21, relativo à primeira parcela da multa aplicada por meio da Portaria DIRECON nº 220, de 15 de setembro de 2023, conforme documentação anexa;
3) O valor retido refere-se à parcela mensal devida ao DGBM, segundo 1º Termo Aditivo;
4) O pagamento está sendo realizado conforme o Ato nº 20/2015, da Diretoria-Geral do Senado Federal.
- Valor cobrado
- R$ 281.346,80
- Multa
- R$ 4.159,21
- Glosa
- R$ 0,00
- Data
- 04/04/2024
| Nº Documento Fiscal |
Data de Emissão |
Data de Vencimento |
Download |
| 7397 |
21/03/2024
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21/09/2024
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- Descrição da Despesa:
-
Prestação de serviços na área de operação dos processos de atendimento ao cidadão (contact center), promovendo o atendimento, registro, tratamento e encaminhamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria do Senado Federal com a disponibilização de mão de obra qualificada, durante 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.
- Observação
- Informamos que:
1) O valor cobrado está CORRETO, pois a empresa já glosou o valor de R$ 1.855,80, referente a ausências não cobertas, conforme planilha e atesto anexos;
2) Deverá ser descontado o valor de R$ 4.196,23, relativo à terceira parcela da multa aplicada por meio da Portaria DIRECON nº 220, de 15 de setembro de 2023, conforme documentação anexa;
3) O valor retido refere-se à parcela mensal devida ao DGBM, segundo 1º Termo Aditivo;
4) O pagamento está sendo realizado conforme o Ato nº 20/2015, da Diretoria-Geral do Senado Federal.
- Valor cobrado
- R$ 282.758,33
- Multa
- R$ 4.196,23
- Glosa
- R$ 0,00
- Data
- 30/04/2024
| Nº Documento Fiscal |
Data de Emissão |
Data de Vencimento |
Download |
| 7442 |
16/05/2024
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16/11/2024
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-
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- Descrição da Despesa:
-
Prestação de serviços na área de operação dos processos de atendimento ao cidadão (contact center), promovendo o atendimento, registro, tratamento e encaminhamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria do Senado Federal com a disponibilização de mão de obra qualificada, durante 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.
- Observação
- Informamos que:
1) O valor cobrado está CORRETO, pois a empresa já glosou o valor de R$ 2.997,83, referente a ausências não cobertas, conforme planilha e atesto anexos;
2) Deverá ser descontado o valor de R$ 4.231,06, relativo à quarta parcela da multa aplicada por meio da Portaria DIRECON nº 220, de 15 de setembro de 2023, conforme documentação anexa;
3) O valor retido refere-se à parcela mensal devida ao DGBM, segundo 1º Termo Aditivo;
4) O pagamento está sendo realizado conforme o Ato nº 14/2022, da Diretoria-Geral do Senado Federal.
- Valor cobrado
- R$ 281.616,30
- Multa
- R$ 4.231,06
- Glosa
- R$ 0,00
- Data
- 31/05/2024
| Nº Documento Fiscal |
Data de Emissão |
Data de Vencimento |
Download |
| 7454 |
04/06/2024
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04/12/2024
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-
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- Descrição da Despesa:
-
Prestação de serviços na área de operação dos processos de atendimento ao cidadão (contact center), promovendo o atendimento, registro, tratamento e encaminhamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria do Senado Federal com a disponibilização de mão de obra qualificada, durante 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.
- Observação
- Informamos que:
1) O valor cobrado está CORRETO, pois a empresa já glosou o valor de R$ 4.139,86, referente a ausências não cobertas, conforme planilha e atesto anexos;
2) Deverá ser descontado o valor de R$ 4.264,49, relativo à quinta parcela da multa aplicada por meio da Portaria DIRECON nº 220, de 15 de setembro de 2023, conforme documentação anexa;
3) O valor retido refere-se à parcela mensal devida ao DGBM, segundo 1º Termo Aditivo;
4) O pagamento está sendo realizado conforme o Ato nº 14/2022, da Diretoria-Geral do Senado Federal.
- Valor cobrado
- R$ 280.474,27
- Multa
- R$ 4.264,49
- Glosa
- R$ 0,00
- Data
- 30/06/2024
| Nº Documento Fiscal |
Data de Emissão |
Data de Vencimento |
Download |
| 7478 |
02/07/2024
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02/01/2025
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-
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- Descrição da Despesa:
-
Prestação de serviços na área de operação dos processos de atendimento ao cidadão (contact center), promovendo o atendimento, registro, tratamento e encaminhamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria do Senado Federal com a disponibilização de mão de obra qualificada, durante 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.
- Observação
- Informamos que:
1) O valor cobrado está INCORRETO, pois apesar de a empresa já ter glosado o valor de R$ 3.854,35, ainda deverá ser glosado o valor de R$ 142,75, ambos referentes a ausências não cobertas, conforme planilhas anexas;
2) Deverá ser descontado o valor de R$ 4.303,29, relativo à sexta parcela da multa aplicada por meio da Portaria DIRECON nº 220, de 15 de setembro de 2023, conforme documentação anexa e atualização do SECOB;
3) O valor retido refere-se à parcela mensal devida ao DGBM, segundo 1º Termo Aditivo;
4) O pagamento está sendo realizado conforme o Ato nº 14/2022, da Diretoria-Geral do Senado Federal.
- Valor cobrado
- R$ 280.759,78
- Multa
- R$ 4.303,29
- Glosa
- R$ 142,75
- Data
- 31/07/2024
| Nº Documento Fiscal |
Data de Emissão |
Data de Vencimento |
Download |
| 7506 |
08/08/2024
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08/02/2025
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- Descrição da Despesa:
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Prestação de serviços na área de operação dos processos de atendimento ao cidadão (contact center), promovendo o atendimento, registro, tratamento e encaminhamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria do Senado Federal com a disponibilização de mão de obra qualificada, durante 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.
- Observação
- Informamos que:
1) O valor cobrado está CORRETO, pois a empresa já glosou o valor de R$ 6.994,93, referente a ausências não cobertas, conforme planilha anexa;
2) Deverá ser descontado o valor de R$ 4.405,04, relativo à sétima parcela da multa aplicada por meio da Portaria DIRECON nº 220, de 15 de setembro de 2023, conforme documentação anexa e atualização do SECOB;
3) O valor retido refere-se à parcela mensal devida ao DGBM, segundo 1º Termo Aditivo;
4) O pagamento está sendo realizado conforme o Ato nº 14/2022, da Diretoria-Geral do Senado Federal.
- Valor cobrado
- R$ 277.619,20
- Multa
- R$ 4.405,04
- Glosa
- R$ 0,00
- Data
- 31/08/2024
| Nº Documento Fiscal |
Data de Emissão |
Data de Vencimento |
Download |
| 7538 |
20/09/2024
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20/03/2025
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-
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- Descrição da Despesa:
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Prestação de serviços na área de operação dos processos de atendimento ao cidadão (contact center), promovendo o atendimento, registro, tratamento e encaminhamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria do Senado Federal com a disponibilização de mão de obra qualificada, durante 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.
- Observação
- Informamos que:
1) O valor cobrado está CORRETO, pois a empresa já glosou o valor de R$ 3.854,35, referente a ausências não cobertas, conforme planilha anexa;
2) Deverá ser descontado o valor de R$ 4.442,05, relativo à oitava parcela da multa aplicada por meio da Portaria DIRECON nº 220, de 15 de setembro de 2023, conforme documentação anexa e atualização do SECOB;
3) O valor retido refere-se à parcela mensal devida ao DGBM, segundo 1º Termo Aditivo;
4) O pagamento está sendo realizado conforme o Ato nº 14/2022, da Diretoria-Geral do Senado Federal.
- Valor cobrado
- R$ 280.759,78
- Multa
- R$ 4.442,05
- Glosa
- R$ 0,00
- Data
- 30/09/2024
| Nº Documento Fiscal |
Data de Emissão |
Data de Vencimento |
Download |
| 7541 |
02/10/2024
|
02/04/2025
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-
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- Descrição da Despesa:
-
Prestação de serviços na área de operação dos processos de atendimento ao cidadão (contact center), promovendo o atendimento, registro, tratamento e encaminhamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria do Senado Federal com a disponibilização de mão de obra qualificada, durante 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.
- Observação
- Informamos que:
1) O valor cobrado está CORRETO, pois a empresa já glosou o valor de R$ 5.995,65, referente a ausências não cobertas, conforme planilha anexa;
2) Deverá ser descontado o valor de R$ 4.483,36, relativo à nona parcela da multa aplicada por meio da Portaria DIRECON nº 220, de 15 de setembro de 2023, conforme documentação anexa e atualização do SECOB;
3) O valor retido refere-se à parcela mensal devida ao DGBM, segundo 1º Termo Aditivo;
4) O pagamento está sendo realizado conforme o Ato nº 14/2022, da Diretoria-Geral do Senado Federal.
- Valor cobrado
- R$ 278.618,48
- Multa
- R$ 4.483,36
- Glosa
- R$ 0,00
- Data
- 31/10/2024
| Nº Documento Fiscal |
Data de Emissão |
Data de Vencimento |
Download |
| 7572 |
18/11/2024
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18/05/2025
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-
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- Descrição da Despesa:
-
Prestação de serviços na área de operação dos processos de atendimento ao cidadão (contact center), promovendo o atendimento, registro, tratamento e encaminhamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria do Senado Federal com a disponibilização de mão de obra qualificada, durante 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.
- Observação
- Informamos que:
1) O valor cobrado está INCORRETO, pois apesar de a empresa já ter glosado o valor de R$ 4.996,38, ainda deverá ser glosado o valor de R$ 142,75, ambos referentes a ausências não cobertas, conforme planilhas anexas;
2) Deverá ser descontado o valor de R$ 4.518,78, relativo à décima parcela da multa aplicada por meio da Portaria DIRECON nº 220, de 15 de setembro de 2023, conforme documentação anexa e atualização do SECOB;
3) O valor retido refere-se à parcela mensal devida ao DGBM, segundo 1º Termo Aditivo;
4) O pagamento está sendo realizado conforme o Ato nº 14/2022, da Diretoria-Geral do Senado Federal.
- Valor cobrado
- R$ 279.617,75
- Multa
- R$ 4.518,78
- Glosa
- R$ 142,75
- Data
- 30/11/2024
| Nº Documento Fiscal |
Data de Emissão |
Data de Vencimento |
Download |
| 7589 |
10/12/2024
|
10/06/2025
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-
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- Descrição da Despesa:
-
Informamos que:
1) O valor cobrado está INCORRETO, pois a empresa emitiu a nota considerando o mês completo e o contrato se encerrou dia 26/12, sendo glosado o valor de R$ 37.948,55
2) Deverá ser descontado o valor de R$ 4.560,83 relativo à décima primeira parcela da multa aplicada por meio da Portaria DIRECON nº 220, de 15 de setembro de 2023, conforme documentação anexa e atualização do SECOB;
3) O valor retido refere-se à parcela mensal devida ao DGBM;
3) O pagamento está sendo realizado conforme Ato nº 14/2022, da Diretoria-Geral do Senado Federal.
- Observação
- -
- Valor cobrado
- R$ 284.614,13
- Multa
- R$ 4.560,83
- Glosa
- R$ 37.948,55
- Data
- 26/12/2024
| Nº Documento Fiscal |
Data de Emissão |
Data de Vencimento |
Download |
| 7613 |
16/01/2025
|
15/07/2025
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-
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- Descrição da Despesa:
-
Ajuste final entre créditos de débitos decorrentes das orbigações assumidas pelos contraentes em relação ao objeto do contrato 166/2022.Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços na área de operação dos processos de atendimento ao cidadão - Contact Center - promovendo o desenvolvimento de todo o processo de atendimento, registro, tratamento e encaminhamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria do SENADO FEDERAL.
- Observação
- Informamos que:
1) O valor cobrado está CORRETO, conforme Termo de Acerto Final de Contas;
2) O pagamento está sendo realizado conforme Ato nº 20/2015, da Diretoria-Geral do Senado Federal.
- Valor cobrado
- R$ 308.780,38
- Multa
- R$ 0,00
- Glosa
- R$ 0,00
- Data
- 26/12/2024
| Nº Documento Fiscal |
Data de Emissão |
Data de Vencimento |
Download |
| 7706 |
22/05/2025
|
21/11/2025
|
-
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- Descrição da Despesa:
-
Prestação de serviços na área de operação dos processos de atendimento ao cidadão (contact center), promovendo o atendimento, registro, tratamento e encaminhamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria do Senado Federal com a disponibilização de mão de obra qualificada, durante 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.
- Observação
- Informamos que:
1) O valor cobrado está INCORRETO, pois apesar de a empresa já ter glosado o valor de R$ 5.318,26, ainda deverá ser glosado o valor de R$ 136,38, ambos relativos a ausências não cobertas, conforme planilha anexa;
2) O valor retido refere-se à parcela mensal devida ao DGBM, segundo planilha anexa;
3) O pagamento está sendo realizado conforme o Ato nº 20/2015, da Diretoria-Geral do Senado Federal.
- Valor cobrado
- R$ 265.515,06
- Multa
- R$ 0,00
- Glosa
- R$ 136,38
- Data
- 28/02/2023
| Nº Documento Fiscal |
Data de Emissão |
Data de Vencimento |
Download |
| 7107 |
29/03/2023
|
29/09/2023
|
-
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- Descrição da Despesa:
-
Prestação de serviços na área de operação dos processos de atendimento ao cidadão (contact center), promovendo o atendimento, registro, tratamento e encaminhamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria do Senado Federal com a disponibilização de mão de obra qualificada, durante 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.
- Observação
- Informamos que:
1) O valor cobrado está INCORRETO, pois deverá ser glosado o valor de R$ 36.111,93, relativo a ausências não cobertas e valor faturado a maior, conforme planilha anexa;
2) O valor retido refere-se à parcela devida ao DGBM, no período;
3) O pagamento está sendo realizado conforme o Ato nº 20/2015, da Diretoria-Geral do Senado Federal.
- Valor cobrado
- R$ 264.561,30
- Multa
- R$ 0,00
- Glosa
- R$ 36.111,93
- Data
- 15/03/2023
| Nº Documento Fiscal |
Data de Emissão |
Data de Vencimento |
Download |
| 7081 |
06/03/2023
|
06/09/2023
|
-
|
- Descrição da Despesa:
-
Prestação de serviços na área de operação dos processos de atendimento ao cidadão (contact center), promovendo o atendimento, registro, tratamento e encaminhamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria do Senado Federal com a disponibilização de mão de obra qualificada, durante 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.
- Observação
- Informamos que:
1) O valor cobrado está INCORRETO, pois apesar de a empresa já ter glosado o valor de R$ 8.454,69, relativo a ausências não cobertas, ainda deverá ser glosado o valor de R$ 0,01, referente a faturamento a maior (valor contratual: R$ 270.833,32);
2) O valor retido refere-se à parcela mensal devida ao DGBM, segundo planilha anexa;
3) O pagamento está sendo realizado conforme o Ato nº 20/2015, da Diretoria-Geral do Senado Federal.
- Valor cobrado
- R$ 262.378,64
- Multa
- R$ 0,00
- Glosa
- R$ 0,01
- Data
- 12/05/2023
| Nº Documento Fiscal |
Data de Emissão |
Data de Vencimento |
Download |
| 7135 |
04/05/2023
|
04/11/2023
|
-
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- Descrição da Despesa:
-
Prestação de serviços na área de operação dos processos de atendimento ao cidadão (contact center), promovendo o atendimento, registro, tratamento e encaminhamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria do Senado Federal com a disponibilização de mão de obra qualificada, durante 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.
- Observação
- Informamos que:
1) O valor cobrado está INCORRETO, pois apesar de a empresa já ter glosado o valor de R$ 1.500,03, relativo a ausências não cobertas, ainda deverá ser glosado o valor de R$ 0,01, referente a faturamento a maior (valor contratual: R$ 270.833,32);
2) O valor retido refere-se à parcela mensal devida ao DGBM, segundo planilha anexa;
3) O pagamento está sendo realizado conforme o Ato nº 20/2015, da Diretoria-Geral do Senado Federal.
- Valor cobrado
- R$ 269.333,30
- Multa
- R$ 0,00
- Glosa
- R$ 0,01
- Data
- 31/05/2023
| Nº Documento Fiscal |
Data de Emissão |
Data de Vencimento |
Download |
| 7181 |
27/06/2023
|
27/12/2023
|
-
|
- Descrição da Despesa:
-
Prestação de serviços na área de operação dos processos de atendimento ao cidadão (contact center), promovendo o atendimento, registro, tratamento e encaminhamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria do Senado Federal com a disponibilização de mão de obra qualificada, durante 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.
- Observação
- Informamos que:
1) O valor cobrado está INCORRETO, pois apesar de a empresa já ter glosado o valor de R$ 136,37, relativo à ausência não coberta, ainda deverá ser glosado o valor de R$ 0,01, referente a faturamento a maior (valor contratual: R$ 270.833,32);
2) O valor retido refere-se à parcela mensal devida ao DGBM, segundo planilha anexa;
3) O pagamento está sendo realizado conforme o Ato nº 20/2015, da Diretoria-Geral do Senado Federal.
- Valor cobrado
- R$ 270.696,96
- Multa
- R$ 0,00
- Glosa
- R$ 0,01
- Data
- 15/06/2023
| Nº Documento Fiscal |
Data de Emissão |
Data de Vencimento |
Download |
| 7157 |
22/05/2023
|
22/11/2023
|
-
|
- Descrição da Despesa:
-
Prestação de serviços na área de operação dos processos de atendimento ao cidadão (contact center), promovendo o atendimento, registro, tratamento e encaminhamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria do Senado Federal com a disponibilização de mão de obra qualificada, durante 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.
- Observação
- Informamos que:
1) O valor cobrado está INCORRETO, pois apesar de a empresa já ter glosado o valor de R$ 2.863,69, ainda deverá ser glosado o valor de R$ 818,20, referente a ausências não cobertas e a faturamento a maior (valor contratual: R$ 270.833,32);
2) O valor retido refere-se à parcela mensal devida ao DGBM, segundo planilha anexa;
3) O pagamento está sendo realizado conforme o Ato nº 20/2015, da Diretoria-Geral do Senado Federal.
- Valor cobrado
- R$ 267.969,64
- Multa
- R$ 0,00
- Glosa
- R$ 818,20
- Data
- 30/06/2023
| Nº Documento Fiscal |
Data de Emissão |
Data de Vencimento |
Download |
| 7204 |
26/07/2023
|
26/01/2024
|
-
|
- Descrição da Despesa:
-
Prestação de serviços na área de operação dos processos de atendimento ao cidadão (contact center), promovendo o atendimento, registro, tratamento e encaminhamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria do Senado Federal com a disponibilização de mão de obra qualificada, durante 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.
- Observação
- Informamos que:
1) O valor cobrado está INCORRETO, pois apesar de a empresa já ter glosado o valor de R$ 2.318,22, ainda deverá ser glosado o valor de R$ 1.500,04, referente a ausências não cobertas e a faturamento a maior (valor contratual: R$ 270.833,32);
2) O valor retido refere-se à parcela mensal devida ao DGBM;
3) O pagamento está sendo realizado conforme o Ato nº 20/2015, da Diretoria-Geral do Senado Federal.
- Valor cobrado
- R$ 268.515,11
- Multa
- R$ 0,00
- Glosa
- R$ 1.500,04
- Data
- 30/08/2023
| Nº Documento Fiscal |
Data de Emissão |
Data de Vencimento |
Download |
| 7225 |
18/08/2023
|
18/02/2024
|
-
|
- Descrição da Despesa:
-
Prestação de serviços na área de operação dos processos de atendimento ao cidadão (contact center), promovendo o atendimento, registro, tratamento e encaminhamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria do Senado Federal com a disponibilização de mão de obra qualificada, durante 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.
- Observação
- Informamos que:
1) O valor cobrado está INCORRETO, pois apesar de a empresa já ter glosado o valor de R$ 545,46, relativo a ausências não cobertas, ainda deverá ser glosado o valor de R$ 0,01, referente a faturamento a maior (valor contratual: R$ 270.833,32);
2) O valor retido refere-se à parcela mensal devida ao DGBM, segundo planilha anexa;
3) O pagamento está sendo realizado conforme o Ato nº 20/2015, da Diretoria-Geral do Senado Federal.
- Valor cobrado
- R$ 270.287,87
- Multa
- R$ 0,00
- Glosa
- R$ 0,01
- Data
- 28/09/2023
| Nº Documento Fiscal |
Data de Emissão |
Data de Vencimento |
Download |
| 7249 |
26/09/2023
|
26/03/2024
|
-
|
- Descrição da Despesa:
-
Prestação de serviços na área de operação dos processos de atendimento ao cidadão (contact center), promovendo o atendimento, registro, tratamento e encaminhamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria do Senado Federal com a disponibilização de mão de obra qualificada, durante 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.
- Observação
- Informamos que:
1) O valor cobrado está INCORRETO, pois deverá ser glosado o valor de R$ 0,01, referente a faturamento a maior (valor contratual: R$ 270.833,32);
2) O valor retido refere-se à parcela mensal devida ao DGBM, segundo planilha anexa;
3) O pagamento está sendo realizado conforme o Ato nº 20/2015, da Diretoria-Geral do Senado Federal.
- Valor cobrado
- R$ 270.833,33
- Multa
- R$ 0,00
- Glosa
- R$ 0,01
- Data
- 01/11/2023
| Nº Documento Fiscal |
Data de Emissão |
Data de Vencimento |
Download |
| 7253 |
04/10/2023
|
04/04/2024
|
-
|
- Descrição da Despesa:
-
Prestação de serviços na área de operação dos processos de atendimento ao cidadão (contact center), promovendo o atendimento, registro, tratamento e encaminhamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria do Senado Federal com a disponibilização de mão de obra qualificada, durante 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.
- Observação
- Informamos que:
1) O valor cobrado está INCORRETO, pois apesar de a empresa ter glosado o valor de R$ 409,10, relativo a ausências não cobertas, ainda deverá ser glosado o valor de R$ 0,01, referente a faturamento a maior (valor contratual: R$ 270.833,32);
2) O valor retido refere-se à parcela mensal devida ao DGBM, segundo planilha anexa;
3) O pagamento está sendo realizado conforme o Ato nº 20/2015, da Diretoria-Geral do Senado Federal.
- Valor cobrado
- R$ 270.424,23
- Multa
- R$ 0,00
- Glosa
- R$ 0,01
- Data
- 24/11/2023
| Nº Documento Fiscal |
Data de Emissão |
Data de Vencimento |
Download |
| 7280 |
13/11/2023
|
13/05/2024
|
-
|
- Descrição da Despesa:
-
Prestação de serviços na área de operação dos processos de atendimento ao cidadão (contact center), promovendo o atendimento, registro, tratamento e encaminhamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria do Senado Federal com a disponibilização de mão de obra qualificada, durante 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.
- Observação
- Informamos que:
1) O valor cobrado está INCORRETO, pois deverá ser glosado o valor de R$ 0,01, referente a faturamento a maior (valor contratual: R$ 270.833,32);
2) O valor retido refere-se à parcela mensal devida ao DGBM, segundo planilha anexa;
3) O pagamento está sendo realizado conforme o Ato nº 20/2015, da Diretoria-Geral do Senado Federal.
- Valor cobrado
- R$ 270.833,33
- Multa
- R$ 0,00
- Glosa
- R$ 0,01
- Data
- 18/12/2023
| Nº Documento Fiscal |
Data de Emissão |
Data de Vencimento |
Download |
| 7288 |
04/12/2023
|
04/06/2024
|
-
|
- Descrição da Despesa:
-
Prestação de serviços na área de operação dos processos de atendimento ao cidadão (contact center), promovendo o atendimento, registro, tratamento e encaminhamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria do Senado Federal com a disponibilização de mão de obra qualificada, durante 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.
- Observação
- Informamos que:
1) O valor cobrado está CORRETO, conforme 1º Termo Aditivo e planilha anexa;
2) O valor retido refere-se à parcela mensal do DGBM, conforme 1º TA;
3) O pagamento está sendo realizado conforme Ato nº 20/2015, da Diretoria-Geral do Senado Federal
- Valor cobrado
- R$ 162.310,90
- Multa
- R$ 0,00
- Glosa
- R$ 0,00
- Data
- 31/12/2023
| Nº Documento Fiscal |
Data de Emissão |
Data de Vencimento |
Download |
| 7398 |
27/03/2024
|
27/05/2024
|
-
|
| Notas de Empenho |
Natureza da Despesa |
Valor total empenhado |
Valor Liquidado |
Saldo |
| NE 145/2024
|
LOCACAO DE MAO-DE-OBRA
|
R$ 3.439.640,92
|
R$ 3.439.640,92
|
R$ 0,00
|
| NE 550/2023
|
LOCACAO DE MAO-DE-OBRA
|
R$ 3.185.397,87
|
R$ 3.185.397,87
|
R$ 0,00
|
| NE 2006/2025
|
DESPESAS DE EXERCICIOS ANTERIORES
|
R$ 189.212,51
|
R$ 189.212,51
|
R$ 0,00
|
| NE 890/2024
|
DESPESAS DE EXERCICIOS ANTERIORES
|
R$ 165.369,72
|
R$ 162.310,90
|
R$ 3.058,82
|
| Notas de Empenho |
Valor |
Vencimento |
Download |
| Seguro garantia |
R$ 129.999,99
|
26/03/2025
|
|
| Seguro garantia |
R$ 136.614,78
|
26/03/2025
|
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Atualizado em: 04/06/2026