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Pregão 71/2021

 Dados da Licitação

Data de Abertura 29/07/2021
Objeto Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços na área de operação dos processos de atendimento ao cidadão (contact center) promovendo o desenvolvimento de todo o processo de atendimento, registro, tratamento e encaminhamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria do Senado Federal, com a disponibilização de mão de obra qualificada.
Natureza do objeto -
Valor estimado -
Valor licitado -
Critério de julgamento -
Critério de adjudicação -
Situação HOMOLOGADA
Sistema de Registro de Preço Não
Orgão Senado Federal
Edital  Edital  

 Detalhamento

Data Tipo Descrição Download
23/07/2021 Esclarecimento Planilha de custos e formação de preços  Planilha de custos e formação de preços.xlsx
29/07/2021 Comunicado Análise de habilitação (VECTOR)  Comunicado - PE 071-2021 (habilitação - VECTOR).pdf
29/07/2021 Comunicado Resposta à diligência - SANEAGO (habilitação da ACCESS)  Resposta diligência - SANEAGO.pdf
29/07/2021 Comunicado Resposta à diligência - CEGÁS (habilitação da ACCESS)  Resposta diligência - CEGÁS.pdf
29/07/2021 Comunicado Análise de habilitação (ACCESS)  Comunicado - PE 071-2021 (habilitação - ACCESS).pdf
30/07/2021 Comunicado 1ª análise de proposta e planilhas (VECTOR SERVICOS DE ATENDIMENTO TELEFONICO LTDA)  V1 - VECTOR SERVIÇOS LTDA.pdf
02/08/2021 Comunicado Resposta a questionamento sobre a indicação de CCT pela VECTOR  Resposta a questionamento sobre a indicação de CCT pela VECTOR.pdf
03/08/2021 Comunicado 2ª análise de proposta e planilhas (VECTOR SERVICOS DE ATENDIMENTO TELEFONICO LTDA)  V2 - VECTOR SERVICOS LTDA.pdf
10/08/2021 Comunicado TERMO DE HOMOLOGAÇÃO  TERMO DE HOMOLOGAÇÃO.pdf
Cópia deste edital e seus anexos poderão ser obtidos no endereço eletrônico www.comprasgovernamentais.gov.br ou mediante a apresentação do comprovante de pagamento de taxa a ser calculada conforme Anexo do Ato da Comissão Diretora do Senado Federal nº 10/2015, por intermédio da GRU (Guia de Recolhimento da União), em duas vias, a serem entregues na Secretaria da COPELI, localizada na Via N2, Unidade de Apoio II do SENADO, Brasília-DF, nos dias úteis, das 08h30 horas às 12h00 e das 14h00 às 18h00.

Atualizado em: 21/08/2026

versão: portal-transparencia - 1.16.56